Diseño de Servicios y Experiencias

| UDLAP | Diseño | Alejandro Brizuela

Customer Journey Map: Interaction Design Foundation

La Interaction Design Foundation comparte recursos muy útiles para entender las formas que tenemos de analizar situaciones interactivas para el diseño de servicios y experiencias. Aquí un video para entender mejor el uso de mapas travesías de usuario

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