Diseño de Información y Sociedad

UDLAP | Diseño de Información | Alejandro Brizuela

Tim Brown

Sesión 7 • Brown, Tim (2009) Change by design: how design thinking transforms organizations and inspires innovation, HarperCollins Publishers, NY

• Primera parte

• Segunda parte


Next Post

Previous Post

37 Comments

  1. Andrea Munive (153294) December 3, 2020

    CHANGE BY DESIGN: HOW DESIGN THINKING TRANSFORMS ORGANIZATIONS AND INSPIRES INNOVATION- Tim Brown
    What is desing thinking? Tom Brown define a “Desing thinking” como un método que permite generar diversas soluciones, donde estas sean innovadoras, deberán ser basadas en las necesidades de los usuarios. En esta lectura conceptualiza una metodología con determinadas etapas y herramientas. Tim Brown hace hincapié en las estrategias, menciona que estas ser creadas bajo un proceso creativo por los diseñadores para obtener resultados eficaces y de éxito.
    El proceso del desing thinking se compone de cinco etapas:
    1. Empatizar: Es ponerse en lugar de otros. Esta se logra como el resultado de una contante observación
    2. Definir: ¿Cuál es el problema? Definir el problema, redacción de frase, construcción gramática ‘’Punto de vista” que irá de la mano con 3 elementos: Usuario/Necesidad/Hallazgo
    3. Idear: Imaginar las posibles soluciones. La ideación concluirá con la selección de conceptos a ser prototipos
    4. Prototipar: Hacer físicas las ideas, pueden ser bocetos, ilustraciones, actuaciones, etc.
    5. Testear: Interacción usuario-producto o servicio. Conocer las necesidades de los usuarios y darles a conocer los conceptos generados y saber si les satisfacen o no
    La metodología que plantea Tom Brown nos invita a entender que todo lleva un proceso con características que ayudaran a una interacción entre el usuario y el producto/servicio pero con la principal característica de hacer uso de la empatía, trabajando en colaboración se puede crear proyectos multidisciplinarios/interdisciplinarios con constantes exploraciones, propuestas creativas, hacer uso de la tecnología, crear para generar experiencias en las personas y también las personas que trabajan para conseguir y alcanzar los resultados esperados.

  2. Jose Miguel Diaz December 2, 2020

    El Design thinking, nos plantea abordar el ejercicio del diseño desde una metodología del tipo inductivo, para así poder llegar a soluciones innovadoras o por lo menos diferentes a las que podríamos llegar por medio de los procesos tradicionales deductivo o inductivos, este tipo de razonamiento permite por medio de la investigación menos rígida e incluso en algunos casos un tanto lúdica, llegar a soluciones atípicas. Uno de los aspectos fundamentales es que se apoya de la inteligencia colectiva, por medio de distintas dinámicas de interacción.
    Otro aspecto interesante del proceso de creación del digne thinking es la delimitación exhaustiva de los problemas a tratar, dando como resultado un campo de acción preciso sobre el cual se podrá construir un marco formal sobre el cual construir las creaciones de diseño. Si bien esta forma de trabajo permite realizar un claro ejercicio crítico también obliga a generar proyectos aterrizados a un contexto y una realidad específica, imposible de ser transportada a otra problemática, algo opuesto al proceso inductivo.

    • Jose Miguel Diaz December 3, 2020

      El Design thinking, nos plantea abordar el ejercicio del diseño desde una metodología del tipo Abductivo, para así poder llegar a soluciones innovadoras o por lo menos diferentes a las que podríamos llegar por medio de los procesos tradicionales deductivo o inductivos, este tipo de razonamiento permite por medio de la investigación menos rígida e incluso en algunos casos un tanto lúdica, llegar a soluciones atípicas. Uno de los aspectos fundamentales es que se apoya de la inteligencia colectiva, por medio de distintas dinámicas de interacción.
      Otro aspecto interesante del proceso de creación del digne thinking es la delimitación exhaustiva de los problemas a tratar, dando como resultado un campo de acción preciso sobre el cual se podrá construir un marco formal sobre el cual construir las creaciones de diseño. Si bien esta forma de trabajo permite realizar un claro ejercicio crítico también obliga a generar proyectos aterrizados a un contexto y una realidad específica, imposible de ser transportada a otra problemática, algo opuesto al proceso inductivo.

  3. Edgar Villegas Torres December 2, 2020

    Con este texto, Tim Brown nos acerca las experiencias que la agencia de diseño IDEO ha vivido a lo largo de su historia y como el desarrollo del método de Design Thinking a transformado la manera en que los proyectos de diseño son desarrollados, un método para la generación de ideas innovadoras que ha influido en muchos otros proyectos alrededor del mundo.
    Tim Brown menciona la importancia que tiene para los proyectos de diseño, el siempre enfocar los esfuerzos y la generación de ideas en satisfacer las necesidades reales de los usuarios finales, observando el comportamiento, detectando los problemas que se enfrenta cada día, y con eso encontrar los insights que ayuden a desarrollar un buen producto de diseño que realmente satisfaga las necesidades de las personas.
    De igual manera, remarca la importancia de saber que el método de Design Thinking no es un proceso lineal y que en cualquier momento del desarrollo puede avanzarse o retroceder para replantear, evaluar o desechar las ideas que no ofrezcan los resultados deseados para el proyecto, y que incluso al finalizar, los usuarios finales pueden ofrecer nuevas ideas, necesidades o conceptos que generen la oportunidad de generar un proyecto nuevo de diseño o mejorar el ya existente.
    Dentro del proceso de Design Thinkin se contemplan siempre los equipos interdisciplinarios, aquellos que logran formar un equipo de trabajo de este tipo, tienen más posibilidades de generar soluciones más innovadoras para satisfacer necesidades, apoyados desde el punto de vista y conocimientos de cada integrante del equipo.
    Desde un punto de vista personal, no todos los proyectos de diseño nacen o permiten orientar los procesos hacia este método de trabajo, sin embargo, como diseñadores, siempre existe la responsabilidad de generar soluciones, productos y servicios que pongan en primer lugar al usuario final y su bienestar para lograr finalmente mejorar su calidad de vida, su cultura y su entorno.

  4. Miguel Ángel Pérez Gallosa (172361) December 2, 2020

    Change by Design:
    How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation

    El autor Tim Brown (2009), menciona en su obra que; es importante contar con nuevas ideas y nuevos productos que consideren un balance entre las necesidades de los individuos y de la sociedad, ideas que aborden desafíos globales como la salud, la pobreza y la educación, nuevas estrategias que logren una diferencia y generen un propósito que involucre a todos.

    Necesitamos un acercamiento a la innovación que sea poderoso, efectivo y accesible, que considere diferentes aspectos de los negocios y la sociedad, que pueda ser utilizado por las personas y los individuos para generar ideas innovadoras para ser implementadas y como consecuencia tengan un impacto; el Pensamiento de Diseño proporciona este acercamiento.

    El Pensamiento de Diseño da el siguiente paso, proporcionando herramientas que permiten a las personas que jamás consideraron la posibilidad de ser diseñadores; aplicarlas en una gran variedad de problemas, se basa en nuestra capacidad de intuición para reconocer patrones, para construir ideas que tienen significado emocional y funcional, para expresarnos en otros medios diferentes a las palabras o símbolos.

    Los principios del Pensamiento de Diseño no son exclusivos para empresas en busca de nuevos productos, resultan aplicables a una amplia gama de organizaciones; a medida que el centro de la actividad económica en el mundo cambia inexorablemente de la fabricación industrial a la creación de conocimiento y la prestación de servicios, la innovación se ha convertido nada menos que en una estrategia de supervivencia.

    Los Pensadores del Diseño han cambiado el concepto de problema a proyecto; el proyecto es el vehículo que lleva una idea de concepto a la realidad; la claridad, la dirección y los límites de un proyecto bien definido son vitales para mantener un alto nivel de energía creativa; el informe es un punto de inicio clásico en cualquier proyecto, establece para el equipo un punto de referencia para medir el progreso y un conjunto de objetivos que deben alcanzarse como, precio, tecnología disponible, segmento de mercado, etc.

    El autor nos presenta conceptos sobre el Pensamiento de Diseño, destacando la importancia de considerar las necesidades de la sociedad y de los individuos dentro de proyectos innovadores, que promuevan en las personas la incorporación de actividades creativas y de beneficio en el desarrollo de diferentes actividades.

  5. Luciana Huicochea December 1, 2020

    Design Thinking.

    Tim Brown nos platica la importancia de ir mas allá en la resolución de problemas de diseño, nos comenta que tenemos que tomar nuevas decisiones en la creación de productos, que puedan cumplir con las necesidades de los individuos y de la sociedad al mismo tiempo.

    Necesitamos un nuevo enfoque para innovar y crear productos que sean poderosos, efectivos y altamente accesibles para todos. Eso es el centro del Design Thinking, hacer una relación entre las necesidades humanas, con las fuentes tecnológicas disponibles en la actualidad y que todo esto se encuentre dentro de las posibilidades económicas del negocio.

    Como diseñadores tenemos que apelar a nuestra habilidad humana de ser intuitivos, construir ideas y tener conexión emocional con nuestro entorno, es por eso que Brown presenta tres pasos del proceso del Design Thinking.

    Inspiración: Es encontrar el problema que motiva la búsqueda de soluciones
    Ideación: El proceso de generar soluciones y probar ideas
    Implementación: El camino que lleva al proyecto al mercado

    Como lo podemos ver, el Design Thinking es un proceso de exploración en el cual se hacen descubrimientos inesperados a lo largo del camino y es nuestra responsabilidad ver hacia dónde llegan estos Insights, ya que podrían abrir la puerta nuevas soluciones. Este proceso de exploración continua nos ayuda a que estemos constantemente replanteando el problema y nuestras soluciones.

    Otro punto importante que menciona Brown es la importancia de tener limitaciones en el proceso de diseño, que no comprometan el proceso creativo del diseñador pero que establezcan del punto de partida de la situación a resolver. Para que esto se lleve a cabo de forma correcta las limitaciones tienen que mostrar:

    Factibilidad: Mostrar lo que es funcional en el futuro próximo
    Viabilidad: Mostrar lo que es probable que forme parte del modelo de negocio
    Deseo: Qué es lo que hace sentido y buscan las personas

    Una vez teniendo claras las limitantes es cuando, basándonos en un Brief de diseño que contenga todas estos puntos clave iniciales, podemos comenzar el proceso de Design Thinking.

    Finalmente uno de los puntos clave en este proceso según Brown son los equipo interdisciplinarios, conformar grandes equipos de distintos especialistas en diferentes áreas de estudio es lo que va a enriquecer los resultados del proyecto, trabajar todos y siendo todos responsables del proyecto es la única forma en la que se va a poder alcanzar una solución que no solo resuelva el problema en la actualidad pero cuyos resultados e implementaciones puedan funcionar de la misma forma en el futuro.

  6. Juan Carlos Vilchis Flores March 22, 2020

    Juan Carlos Vilchis Flores

    154419

    Change by Design de Tim Brown

    Change by Design está enfocado en la construcción de la metodología de Design Thinking que Tim Brown a lo largo de su carrera ha ido internalizando y aprendiendo. El autor toma inspiración en uno de los más grandes diseñadores del siglo XVIII, Isambard Kingdom Brunel (creador del Great Western Railway), considerándolo como uno de los pioneros de esta disciplina, pues ideó un gran sistema para satisfacer una necesidad de transporte con base en las necesidades de su época.

    Brown nos plantea que DT es esencialmente un proceso exploratorio y es a través de la experimentación que se descubren insights que nos ayudarán a redefinir nuestras preconcepciones y a tener un mejor entendimiento de las problemáticas. Mediante tres criterios de innovación, que son: la inspiración, ideación y la implementación, se crea un camino para desarrollar y ejecutar conceptos. Propone la necesidad de cambiar de una cultura de jerarquía y eficiencia a una en la cual es necesario tomar riesgos y explorar. Para esto es necesario conformar equipos multidisciplinarios y gente que corresponda a un perfil especializado, pero a la vez con conocimientos múltiples en otras áreas (T-shaped person).

    Para el desarrollo de DT es necesario un pensamiento divergente y convergente. Dónde en la fase divergente se crean múltiples opciones y en la convergente se aterrizan decisiones para una sana delimitación.

    El desarrollo de DT no se trata de reiniciar un sistema, sino de una mejora significativa en constante evolución. Es así como el diseñador debe asumir las complicaciones, pues sin estas no existirían necesidades para innovar. Tim menciona que las complicaciones pueden visualizarse y resolverse en tres criterios:

    1. Factibilidad: lo que es funcionalmente posible en un futuro cercano.

    2. Viabilidad: lo que es fácil de adoptar por un modelo de negocio sostenible.

    3. Deseabilidad: lo que tiene sentido común y es para las personas.

    Es a partir de la deseabilidad que se propone que para el desarrollo del DT, es necesario poner a la gente primer. El trabajo de un diseñador es convertir las demandas en necesidades. Es decir, regresar a la humanidad al centro de la historia. Y para entenderlas propone tres herramientas:

    1. Percepción: es un entendimiento profundo de una temática a través de la observación de los comportamientos particulares de ciertos grupos o persona, para así encontrar el número perdido en la ecuación o la pieza faltante del rompecabezas.

    2. Observación: es poder ver lo que las personas hacen y no, y, escuchar lo que dicen y poder interpretar lo que callan.

    3. Empatía: entendiendo el mundo a través de las experiencias y emociones de las personas.

    Es así que Brown menciona que los diseñadores deben entender que el todo es más grande, que la suma de sus partes. Y al comprender esto, se pueden desarrollar mejores soluciones.

    Tim hace referencia también a la importancia de las iteraciones en los proyectos. Prototipar y tomarlo como un recurso para explorar soluciones. También desarrollar narrativas para que los equipos de diseño se alineen y puedan aportar las mejores ideas para dar soluciones asertivas. Explica cómo es que los productos han evolucionado con el DT a el diseño de experiencias, pues las personas han pasado de ser consumidores pasivos a tener una participación activa ya no solo es la compra del producto, sino en todo el proceso que lleva a una experiencia inmersiva y envolvente.

    Lo que me pareció importante de este libro es la forma en que Brown hace un recuento de los casos en los que se ha usado el DT. Desde la aplicación a su organización para salvarla a casos particulares de transnacionales, ONG’s, hospitales en la India donde no se tiene acceso a los servicios de salud, etc. Es en este último caso donde las complicaciones ponen a prueba todas estas herramientas para sacar provecho del más mínimo recurso y lograr resultados innovadores donde pareciera que no hay soluciones. También trascendiendo en temas que convergen con temáticas ambientales al desarrollar ideas que crean un loop para el ciclo de vida de productos, cambiando la forma del consumo per se.

    El DT es una metodología interesante, pues está centrada en las personas, focalizada en la innovación, con herramientas como la observación, la lluvia de ideas, la prototipación, creación de narrativa y construcción de posibles escenarios que permite a los diseñadores contemporáneos tomar mejores decisiones al momento. Con la finalidad de satisfacer las necesidades centrados en las personas y su entorno. Lo que me pareció más importante es que no solo se aplica a organizaciones, sino que es toda una filosofía. Se puede usar en nuestra propia vida, pues al final del libro plantea que es necesario pensar en la vida como un prototipo, pues podemos conducirla como un experimento, hacer descubrimientos y cambiar nuestras perspectivas.

  7. Maria jose jaimes pestaña March 18, 2020

    Desing thinking nos habla de un proceso que se lleva acabo atraves de 5 acciones; empatizar, definir, idear, prototipar y probar.
    Este proceso se usa por los creativos para analizar problemas y dar soluciones diferentes a las que actualmente tenemos, La idea de este modelo es “salir de la caja” para un resultado realmente diferente, propósitivo y novedoso con relación al problema. Tiene como características principales que esta centrado en lo humano, que es empatico y está dirigido al futuro y se enfoca en ser significativo y en ser útil.
    La identificación del problema, el planteamiento a nuevas solicitudes y cuestionamientos es idear nuevas soluciones, probar e implementar las mismas ideas como un proceso de mejora. Algo muy importante que nos dice Tim Brown es dejar de hacer productos y cambiar el punto de vista a las personas.

  8. Berenice Vera March 17, 2020

    El Design Thinking es una forma de pensar, con el objetivo de resolver los problemas de un grupo de personas ya sea mediante de la concepción de un producto o un servicio, la elaboración de un proceso, la creación de una estrategia, etc. Y está tan bien diseñada que puede ser una metodología de pensamiento utilizada en los más variados sectores y es aplicable a cualquier área, una mezcla de pensamiento creativo con pensamiento corporativo que se refleja en innovación.
    El proceso de Tim Brown se desarrolla en 5 pasos esenciales:
    1. Empatizar: La satisfacción de las necesidades es el principal objetivo de esta metodología. Por tanto, es necesario ponerse en el lugar de la persona de la que estamos intentando resolver el problema para encontrar una solución, solo de esta forma podremos tener éxito en la aplicación de este método. Haciendo encuestas podríamos saber sus hábitos y entender sus experiencias, es importante tomar en cuenta las emociones de los usuarios.

    2. Definir: Conociendo bien el grupo de personas para el que vamos a resolver el problema, debemos definirlo. Identificar claramente cuál o cuáles son los problemas que intentaremos solucionar es fundamental en esta etapa y tener en mente mas de una solución haciendo volar nuestra imaginación para tener soluciones innovadoras. Si contamos con un equipo sería milpees mejor, ya que puede hacerse una lluvia de ideas.

    3. Crear: Es la etapa de seleccionar las ideas recolectadas en la etapa anterior, tener cautela a la hora de seleccionar las opciones, ya que caer en nuestra zona de confort puede ser muy probable, se necesita innovar para mejorar.

    4. Prototipar: Una vez que ya se te tiene la idea para solucionar el problema, es momento de hacer el prototipo. Puede ser un prototipo de un producto, un servicio, una estrategia o de lo que sé este trabajando. Lo importante es que la idea salga a flote y sea exitosa.

    5. Evaluar: Es momento de ver los resultados del prototipo y poder interactuar con el. Hacer un análisis para descubrir si realmente esta solución es la más indicada para resolver las necesidades de los usuarios.

    Este proceso se me hace bastante funcional y o por nada varias empresas lo están tomando como parte de sus procesos para llegar a la solución de problemas con el usuario. Si el primer prototipo no sirve, podemos volver a empezar o realizar unos ajustes en algunas partes para alcanzar el resultado esperado.

  9. Laura Arely Petriz March 12, 2020

    Brow nos hace ver en este libro que el diseño no solo es para diseñadores, también lo podemos llevar a una empresa, en este libro nos menciona como vamos paso a paso desarrollando una idea el proceso del diseño.
    Él está muy enfocado a que el pensamiento “tradicional” -por así llamarlo- que es el pensamiento lineal no nos va a llevar a cabo el resultado, es mas de analizarlo y no por que no realices los puntos tal cual el orden ya no vas a poder obtener el resultado deseado.
    El hecho de realizar prototipos es una buena estrategia para que puedas ver si estas por el camino correcto.
    Nos menciona que en cualquier tipo de diseño que se realice hay que realizar un boceto para así podernos guiar y saber qué es lo que se desea.
    El Design Thinking sirve para analizar un problema y así poder dar soluciones, poder mejorar productos, servicios, experiencias, siempre esta basado en el usuario y éste se realiza con 5 acciones
    Empatizar
    Definir
    Idear
    Prototipo
    Evaluar

  10. Xaida García Rojas 168196 March 12, 2020

    Design Thinking

    Brow desarrollo este concepto de Design Thinking para generar ideas innovadores que transformen la forma en que las organizaciones desarrollan productos, servicios, procesos y estrategias, dando solución a las necesidades de los clientes. Esta perspectiva, se conoce como pensamiento de diseño, desde un punto de vista humano con lo que es tecnológicamente factible y económicamente viable. También permite a las personas que no están capacitadas como diseñadores utilicen herramientas creativas para abordar una amplia gama de desafíos.
    Brown nos dice que “es una disciplina que usa la sensibilidad y métodos de los diseñadores para hacer coincidir las necesidades de las personas con lo que es tecnológicamente factible y con lo que una estrategia viable de negocios puede convertir en valor para el cliente plantea el desarrollo siguiendo un proceso en el que se ponen en valor los que se consideran 5 características diferenciales:

    •Generación de empatía

    •Trabajo en equipo

    •Generación de prototipos

    •Se promueve lo lúdico.

    •Durante el proceso se desarrollan un gran contenido visual.

    En el proceso de Design Thinking se compone de cinco etapas. No es precisamente lineal. En cualquier momento se puede aplicar ir hacia atrás o hacia delante de acuerdo a las necesidades que se tengan, se pueden saltar etapas no consecutivas. Siempre se comenzará recolectando mucha información, la cual genera contenido, que crecerá o disminuirá dependiendo de la fase en la que nos encontremos.

    1.Entender.

    2.Observar.

    3. Definir.

    4. Idear.

    5. Prototipar.

    6.Testear.

    Por ello Brown con estos pasos a seguir nos hace reflexionar en nuestro trabajo día a día, teniendo metas y objetivos claros, los cuales nos llevan a un resultado estructurado y con bases que nos hacen construir un producto mejor definido, enseñándonos a observar a los usuarios y generar productos que cumplan las necesidades lo cual pretende resolver problemas dentro de una sociedad.

  11. Fernanda Gómez February 28, 2020

    La emocionante visión de Tim Brown de la innovación se inspira en el diseño; él llama al proceso “pensamiento de diseño”. Brown es CEO y presidente de IDEO, una influyente firma estadounidense de diseño e innovación. Este libro transmite que la innovación es la norma en IDEO. La compañía espera que los empleados presenten no solo ideas nuevas, sino también nuevas soluciones a problemas del mundo real.

    Las expectativas de Brown e IDEO de cambiar el mundo son realistas porque lo han hecho más de una vez; su entusiasmo por la creación nunca parece vertiginoso o desequilibrado. IDEO ha logrado tanto que muchas de las sugerencias de Brown pueden parecer familiares para aquellos en el campo, donde las técnicas de IDEO ya son ampliamente conocidas. Aun así, este enfoque metódico y socialmente consciente resulta atractivo y útil. Se recomienda esta guía para diseñadores, para quienes trabajan con diseñadores y para cualquier persona interesada en la innovación y la creatividad.

  12. Esmeralda Pantle Valencia June 17, 2019

    Tim Brown en su texto nos plantea el Desing Thinking como un proceso que se lleva a cabo a través de 5 acciones: empatizar, definir, idear, prototipar y probar. Dicho proceso se usa por los creativos para analizar problemas y proponer soluciones diferentes a las que actualmente tenemos, la idea de este modelo es “salirse de la caja” para un resultado realmente diferente, propositivo y novedoso con relación al problema.

    El DT, tiene como características principales que está centrado en lo humano, es empático, está dirigido al futuro y se enfoca en ser significativo y útil, para proponer resultados que vaya más allá del uso primordial y que pueda dar pie a otros usos. El análisis del entorno, la identificación del problema a resolver, el planteamiento de nuevas suposiciones y cuestionamientos, la innovación en las propuestas, idear nuevas soluciones, probar e implementar las mismas como un proceso de mejora constante que logren que nuestra idea incida en acciones reales en las personas. Hace hincapié en que trabajar con un proceso lineal no nos ayudará a encontrar el resultado que buscamos, más bien menciona que hay muchas formas de llegar a proceso final tocando varios puntos en diversos momentos para estar en un constante: diseño- prueba – corrijo y vuelvo a proponer, con la intención de cambiar la situación de forma radical y dar un giro replanteando, analizando, probando, con el afán de encontrar soluciones diferentes, viables y factibles según el proyecto, el cual es el centro de la idea que va desde el concepto hasta la realidad.
    Por ultimo me gustaría mencionar una frase que vimos en clase cuando dice que “el diseño ha llegado a ser tan importante como para dejárselo solo a los diseñadores” dejando de lado la idea del diseño solo para dar forma, y en lugar de ello propone pasar a equipos de creativos más que multidisciplinarios a interdisciplinarios en donde cada miembro trabaje para un proyecto; refiriendo la importancia de involucrarse en otros ámbitos, aprender otros idiomas, cultivarse en área de finanzas, mercadotecnia, y todas aquellas áreas implicadas en la resolución del problema, pasando de ser personas “I” a personas “T”.

  13. Diana Benítez June 17, 2019

    Design Thinking es una forma de pensamiento, una que posibilita analizar en todas sus partes un problema, situación, individuos u objeto; permitirá componer y descomponer de tal forma que se pueda comprender a profundidad su sentido de ser, de estar y de uso. ¿Cuántos de nosotros no hemos detenido a hacer esta indagatoria? O cuándo nos hemos puesto a reflexionar sobre el por qué de esto u aquello, por qué es así, quién lo construyo así, por qué actúa de tal forma, etc… a veces en cosas tan simples como por ejemplo, por qué los empaques de las pastas de dientes tienen al final una pequeña franja de color, cuántos saben que puede variar según el proceso químico que tenga. Pensemos en situaciones más complejas como el por qué los mexicanos tenemos gran admiración hacia el vecino país del norte y podemos tener actitudes distintas según dónde nos encontremos, aquí o allá. Qué tal pensar en situaciones como la producción constante de basura para nuestro mundo. Design thinking nos brinda esa posibilidad de desmembrar estas situaciones para buscar una solución o entender por qué fueron diseñadas así, pero además de ello, buscará generar experiencias centradas en las personas.
    En la actividad profesional es un proceso que además de brindar un panorama de la situación, persona u objeto, permite definir qué y por qué funcionó. Tim Brown como autor de esta forma de pensamiento plantea que hay que:
    • Entender
    • Definir
    • Idear
    • Prototipar
    • Probar
    Esto facilitará acercarnos a la solución, es además una vista multidisciplinaria enfocada en el usuario que asegura de ser así, experiencias positivas.

  14. Andrea Garza Carbajal June 16, 2019

    Brown contrasta entre el pensamiento lineal y el design thinking. El primero trata de secuencias, una relación causa-efecto, mientras que el segundo consiste en conexiones, es multimodal, comienza y termina en distintos lados. Una forma de conseguir esto es tener un equipo inteligente, es decir, interdisciplinario y transdisciplinario que aporte distintas ideas, para lograrlo, las personas deben sentirse en un ambiente seguro y retomar esa inventiva que es inhibida en la niñez por culpa, en parte, de los métodos de enseñanza tradicionales. La idea (que retomará Lockwood citando a Steve Jobs) es equivocarse lo más pronto posible para encontrar una mejor solución rápidamente, y esto se consigue gracias a la iteración, es decir, regresar las veces que sean necesarias a alguna fase del proceso del diseño, y a la elaboración de prototipos, que se hacen en estrecha comunicación con cliente y usuario hasta que se consiga dar con el producto deseado. Un paso que requiere también de la empatía para ponerse en el lugar del usuario y del cliente, y dar más pronto con la mejor solución. Se trata de un proceso exploratorio en el que habrá numerosos descubrimientos que serán útiles para desarrollar el diseño directamente o para llevar a nuevos descubrimientos, y así sucesivamente.
    El design thinking, básicamente es definido como el identificar retos y oportunidades para crear nuevas soluciones, y esto inicia detectando un problema, así, el campo del diseño es tan vasto porque hay, y siempre habrá, muchos problemas que resolver en el planeta. El diseño puede seguir ciertas funciones para cumplir su función social: debe ser innovador, centrado al futuro, significativo y útil. Para el primer aspecto, innovador, Brow ofrece tres puntos que pueden resultar útiles sin seguir un orden estricto: la “inspiración”, se trata de la cuestión o problema que motiva la búsqueda de soluciones; la “ideación” que consiste en el proceso de generar y desarrollar ideas, y la “implementación”, el proceso que va de la elaboración del proyecto a cómo situarlo en el mercado.
    Uno de los temas claves en la lectura de Tim Brown es la creación de experiencias para las personas. El diseñador debe dejar de centrarse en hacer productos, el cambiar su punto de vista lo hará escuchar a las personas para empatizar, definir, idear, prototipar y crear. El potencial para crear lo tenemos todos, la creatividad es algo inherente en nosotros y liberarse de los aspectos que la inhiben pueden conseguirse sin demasiada dificultad. El design thinking es una herramienta que puede ser aplicable en todas las disciplinas que permite la verdadera innovación.

  15. Stephany Huerta June 16, 2019

    Tim Brown, Change by design: how design thinking transforms organizations and inspires innovation

    Puedo decir que definitivamente esta fue mi lectura favorita, me encanta como Tim Brown define y caracteriza Design Thinking.
    A continuación mencionaré algunos de los puntos que menciona Brown.

    – El diseño debe de ser: innovador, significativo, útil (no sólo para la función principal, sino ir más allá) y experiencial.
    – El diseñador, el cliente y el usuario deben trabajar de la mano.
    – El diseño no es un proceso lineal, sino multimodal, es decir, existen muchas maneras de llegar al mismo lugar (CONEXIONES).
    – El diseño es iterativo (un proceso de prueba y error).
    – El diseño es un trabajo de constante exploración.
    – El diseño debe de ser: factible (que exista el equipo tanto científico como tecnológico para poder llevarlo a cabo), viable (recurso monetario, tiempo y espacio) y deseable.
    – Interdisciplinario y no multidisciplinario,
    – En equipo y no grupal.
    – Se enfoca en ver un todo y no pedazos.

    El proceso de Brown en esta lectura es:
    1. Empatizar. Profundizar con el cliente
    2. Definir. Profundizar en el tema
    3. Idear. Establecer punto de vista
    4. Prototipar. Bosquejar
    5. Probar. Retroalimentar
    a. ¿Qué funcionó?
    b. ¿En qué podría mejorar?

  16. Eridani Valladares Pérez June 13, 2019

    Día con día nos topamos con información por todos lados, información útil, información que muchas veces no le encontramos ni pies ni cabeza. El aprendizaje que me deja Brown es que el diseño esta para ser pensado, analizado, meticuloso, más allá de la estética el diseño de alguna información, de alguna pieza visual debe de tener una investigación, un diagnostico previamente investigado por medio de diferentes métodos de recolección de información para poder obtener una pieza de información viable.
    Usualmente como diseñadores nos reservamos a lo que cliente pida, nos olvidamos de que el cliente paga, pero el usuario manda ya que al final del día la información y la pieza gráfica van a tener un impacto importante según las intenciones, en los usuarios finales. Debemos de enfocarnos más que nada en la investigación optima de nuestros usuarios finales para que al final del día obtengamos diseños usables, sustentables y sobre todo que dejen huellas positivas en la sociedad.
    No debemos olvidarnos de que somos seres humanos que trabajamos para seres humanos, que debemos de llevar nuestros diseños de información, gráficos, industriales, etcétera a un nivel más allá de lo visualmente estético, debemos de cuidar nuestros recursos naturales y pensar en las satisfacciones de la sociedad que requiere la usabilidad de estos diseños.
    Como comunicóloga me quedo con la enseñanza de preocuparme por los usuarios finales y sobre todo por una investigación pensada en lo fructífero que va a ser el material que voy a promover por medio de los clientes que puedan llegar a solicitar mis servicios, audiovisuales, visuales, escritos, gráficos, etc. Tomando siempre en cuenta la sustentabilidad y la usabilidad viable que le dejare a la sociedad.

  17. Margarita Ortega June 6, 2019

    Design Thinking es tener un pensamiento de diseño para analizar y descomponer algo (un problema), tal y como lo menciona Brown se trata de un enfoque más que creativo, innovador y funcional, evidentemente con la finalidad de encontrar una solución.
    El ambiente y el usuario nos condicionan y hay que conocerlos, entenderlos, fusionarnos y relacionarnos con el, por ello tenemos que ser empáticos, identificarnos con el usuarios y su problema para poder ayudarle a resolverlo. 
    El proceso se compone por las siguientes acciones fundamentales:

    1. Entender
    2. Observar
    3. Definir
    4. Idear
    5. Prototipar
    6. Testear

    Lo que hay detrás del Design Thinking es una manera de ofrecer una solución a un problema planteado, con la característica fundamental de centrarse en el usuario y en la empatía. Por medio de la empatía nos integramos en el entorno y tratamos de adaptarnos a él. Esta metodología también nos dice que el formar equipos interdisciplinarios enriquece el proyecto por las diversas perspectivas de cada campo, entonces estaremos mucho más cerca de encontrar la solución para que un producto o servicio sea pensando para y desde el usuario, y así asegurar una experiencia positiva.

  18. Karla Ariana Romero Álvarez October 7, 2018

    Tim Brown, creador del Design Thinking, promueve la idea de tomar al pensamiento de diseño como un método estratégico para la satisfacción de las necesidades de las personas. Ésta filosofía comienza a imponerse en empresas y resultan fundamentales para alcanzar la innovación que tanto el mercado tecnológico como el laboral necesitan.

    En general podemos decir que el pensamiento de diseño logra obtener soluciones creativas para diferentes problemas, y que en el proceso de lograr esas soluciones logra involucrar a los usuarios de un producto o servicio para de alguna forma convertirlos en actores activos desde el mismo proceso de creación.
    El Design Thinking hace que los productos y servicios sean pensados para el usuario y desde el usuario, para asegurar que este tendrá una experiencia positiva con el servicio ofrecido. También ha llegado a introducirse en el mundo de los negocios, la tecnología, la educación y otros tantos sectores que de una forma u otra buscan la innovación.

    En un futuro me parecería interesante involucrarme en lo que es el “design thinking” para que pueda complementar mis conocimientos del diseño.

  19. Jose Gerardo Alonso Moncada October 5, 2018

    Creo que este material nos presenta la idea de diseño casi como una escuela de pensamiento algo así como un proceso colaborativo en el que se pone especial atención en satisfacer las necesidades desde un enfoque centrado en el ser humano, se trata de resolver problemas de maneras innovadoras creativas bajo la premisa de pensar en grande para resolver en grande.

    Me gusta como plantea todo el proceso para poder lograr un buen diseño; pasando por todo un proceso que va desde entender, observar, definir, idear, realizar un prototipo para recibir un feedback, hasta darle un seguimiento al producto diseñado.

    Este concepto de diseño no solo es aplicable para los generadores de información creativa o que trabajan en el campo del diseño, es decir, no parece que haya sudo hecho de por un diseñador para más diseñadores; creo que podría aplicarse para impulsar nuevas alternativas para los negocios y la sociedad en general. Definitivamente me ha encantado leer a Brown, se me figura que esta obra aborda todo lo necesario para diseñar desde el material más básico hasta la experiencia mas compleja.

  20. Dulce October 2, 2018

    Lo más relevante de tim Brown es cómo centra el diseño en las necesidades humanas, que el diseño debe resolver problemas, pero de forma innovadora, cómo pone de ejemplo el fax, nos cuenta que el solo hacía una carcaza bonita y diferente pero no innovó no pensó a futuro y es por eso que muchas empresas o artículos no tienen éxito porque no se enofocan evolucionar y creo que eso es algo que debemos tomar muy en cuenta, antes de hacer algo ver más adelante que podemos ofrecer cómo podemos asegurar el éxito de algo y no es sólo haciendo ver bonito es innovando y resolviendo necesidades esto fue lo que más me gustó de tim Brown su visión y en el texto pone muchos ejemplos de empresas tanto exitosas como empresas que ya no dieron más precisamente por la falta de visión, hace mención del Wii y creo que este ejemplo me pareció el más precioso y expresa mejor su idea, esta marca innovó creo una experiencia interacción entre el usuario y el juego, no solo es sentarse y tomar el control es moverte interactuar, y estoy de acuerdo en que debemos empezar a pensarnos cómo “Design thinkers” porque solo así podremos pensar más allá de lo que vemos en frente

  21. Manolo M. September 20, 2018

    La propuesta de Brown, nos muestra un enfoque en la que el diseño no solo es una actividad creativa en la que no solo es la búsqueda de proyectar un producto estético, si no que Brown modifica la metodología del diseñador que se había comprendido con anterioridad. Donde bajo esta premisa el diseñador tendrá la responsabilidad de darle énfasis a la innovación de un nuevo diseño funcional (diseño sostenible).
    En la metodología del design thinking expones estos puntos.
    1. Entender
    2. Observar
    3. Definir
    4. Idear
    5. Prototipar
    6. Testear
    Sin embargo también recalca que esta metodología, toma mas fuerza o se crea mas fuerza al formar grupos interdisciplinares en la que las perspectivas de personas de diferentes campos al tener otro enfoque vuelve un proyecto más enriquecedor a este grupo lo cataloga “T-shaped People”
    Teniendo como resultado que los diseñadores tienen la capacidad de entender que el diseño es la oportunidad de resolver una problemática, yendo más allá de solo un diseño básico, si no ir más allá y tener un resultado que tenga un impacto con los usuarios, teniendo un enfoque mucho mas amplio de los problemas para resolver de forma innovadora.

  22. Victoria B Romero September 20, 2018

    Lo más relevante y que ya se ha mencionado en la clase con anterioridad es el término Design Thinking , que es parte de la labor que realiza cualquier diseñador pero que no interioriza del todo. Me pareció curioso que Brown comentara que no es el único que ha estado manejando el término y que éste lo ha llevado a encontrar la importancia que su trabajo tiene, no sólo para diseñar un elemento en particular (objeto) sino toda la experiencia que en él se está diseñando, también que esto lo ha llevado a conocer el problema que está resolviendo y sobre todo cómo va a afectar o ayudar al usuario.
    Esta problemática que Brown plantea de cambiar el pensamiento y las referencias que tenemos de lo que hace un diseñador me parecen de lo mejor, pues a partir de una deconstrucción de lo que se conoce posibilita la expansión del rubro que nos ocupa, que es el diseño. Por lo tanto, el comprenderlo desde varias perspectivas nos docta de nuevas herramientas que permitirán generar un mejor diseño, provocando que tenga una mayor importancia y que resuelva problemáticas mas complejas. Pues el diseño no es sólo el objeto que llegará por distintos medios al usuario, es la manera en la cual se propone una solución innovadora ya que esto es una estrategia de supervivencia y sobre todo no sólo se aplica a un negocio sino que el Design thinking nos permite expandir las posibilidades para repensar nuevas estrategias que nos ayuden a mejorar la calidad de un producto o una experiencia. Lo que hizo pensar en cómo podría adaptar el Design thinking a la historia del arte. Si bien es sencillo decir que a la parte museográfica o de catálogos de exposición, también creo que es necesario pensar en otras áreas, por lo que considero que me remite al uso del término pues me está ayudando a expandir la gama de posibilidades en las cuales se puede innovar dentro de una disciplina sobre todo teórica.

  23. Leticia September 13, 2018

    Como diseñador industrial, Brown nos muestra una perspectiva de como es importante reconocer la diferencia de ser un diseñador y realmente pensar como uno. Posterior a esta premisa y bajo el objetivo de generar diseño que en realidad cambie de raíz las organizaciones de las que somos parte nos concientiza de la importancia de la innovación dentro del diseño realmente funcional. Por ello hace referencia al diseño del futuro que es también socialmente responsable y sustentable. El término “design thinking” sin duda se basa en integrar diferentes elementos que combinados hacen la receta mucho más sustanciosa. Dicho de otra manera, cada uno de los ingredientes no funciona de la misma manera si se quedan de manera independiente.
    Para ello es importante comprender cual es realmente la necesidad y planear mediante un proceso creativo la forma en la que se va a innovar y plantear una solución para determinado producto o servicio. Los diseñadores poco a poco van aprendiendo de la experiencia diferentes metodologías que logran acercarnos con la oportunidad de plantear diferentes alternativas al mismo problema, por lo que es muy importante siempre absorber información de diferentes medios y trabajar con equipos multidisciplinarios.
    Brown hace evidente como todas las propuestas de diseño son oportunidades de resolver diferentes problemas cotidianos a los que nos enfrentamos. Mediante el uso de diferentes herramientas y elementos es como nosotros los diseñadores tenemos la oportunidad de diseñar realmente en base a las necesidades de los usuarios utilizando formas innovadoras de presentar la información correspondiente.

    “Design thinking is a human centered approach to innovation that draws from the designer´s roolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success” Tim Brown, IDEO.

  24. Quetzali Animas September 13, 2018

    En la Actualidad las personas vivimos aceleradamente pensando en constantes preocupaciones y nos olvidamos vivir plenamente. El diseñador tiene la capacidad de solucionar algunos problemas que conflictuan a las personas pero también conllevan responsabilidades. Berman nos invita a ser conscientes en los actos que ejercemos como diseñadores porque repercuten en la sociedad y en el medio ambiente —positiva y negativamente— algunas veces las soluciones que se encuentran son inmediatas por lo que la respuesta no puede ser del todo asertiva. Tim Brown explica que el diseño debe de ser pensado, es decir: analizar el problema inicial y solucionarlo de raíz. Esto se complica muchas veces porque se limita al diseñador a conocer la base del problema, generalmente se le proporciona un tipo de fórmula para solucionar cada problema pero cada problema tiene una resolución diferente por ello se debe de capacitar al diseñador a crear estrategias innovadoras de información para que pueda solucionar el problema de raíz y a su ves se puedan resolver otros problemas que pudieran surgir siendo así un diseño sustentable.

    • Quetzali October 4, 2018

      El diseñador tiene que pensar en grande para resolver en grande; es decir plantearnos otros problemas, otras preguntas de lo que mecánicamente hacemos, el desprender algunas cosas nos presentan nuevas oportunidades de resolver conflictos y crear una experiencia significativa en el usuario. TimBrown también menciona que el diseñador no sólo tiene que ser experto en las herramientas del diseño si no que también se debe de conocer y ser empatico con las otras áreas con las que se relacione.

  25. Quetzali September 13, 2018

    En la Actualidad las personas vivimos aceleradamente pensando en constantes preocupaciones y nos olvidamos vivir plenamente. El diseñador tiene la capacidad de solucionar algunos problemas que conflictuan a las personas pero también conllevan responsabilidades. Berman nos invita a ser conscientes en los actos que ejercemos como diseñadores porque repercuten en la sociedad y en el medio ambiente —positiva y negativamente— algunas veces las soluciones que se encuentran son inmediatas por lo que la respuesta no puede ser del todo asertiva. Tim Brown explica que el diseño debe de ser pensado, es decir: analizar el problema inicial y solucionarlo de raíz. Esto se complica muchas veces porque se limita al diseñador a conocer la base del problema, generalmente se le proporciona un tipo de fórmula para solucionar cada problema pero cada problema tiene una resolución diferente por ello se debe de capacitar al diseñador a crear estrategias innovadoras de información para que pueda solucionar el problema de raíz y a su ves se puedan resolver otros problemas que pudieran surgir siendo así un diseño sustentable.

  26. Paulina Cataño March 14, 2017

    Design Thinking, la nueva metodología

    El diseño no sólo son dibujos, o líneas, sino una estrategia para ayudar a la sociedad. Así lo plantea Tim Brown que hay que pensar en la otra persona, pues él se centra en el usuario.
    La innovación es indispensable su uso para cambiar al mundo, pues considera que el diseño es parte fundamental de una sociedad, pues nos llama a que pensemos en lo qué necesita el usuario.
    Lo que dice Brown es que hay que realizar diseños del futuro, es decir, funcionales en la actualidad, pero también en el futuro.
    Ya que asegura que este tipo de diseño, también son sustentables, sostenibles y rentables.
    Pues considera que se logra establecer una cultura de innovación en la sociedad, ya que, es necesario entablar otra estrategia de diseño para motivar a la sociedad a participar y estar preocupada de ésta.
    En sí es una nueva metodología que se debe de iniciar aplicar en las organizaciones o empresas, es decir, desarrollar productos para solucionar un problema dentro de la sociedad, que ese es el objetivo del diseñador.

  27. Guillermo Hernández Bravo March 13, 2017

    Sin lugar a duda, Tim Brown es el autor que más me ha gustado leer, porque nos plantea la idea de la funcionalidad.

    En algún viaje a la CDMX me encontré con una tarjeta que decía: “No tengan nada en sus casas que no sea útil y bello”. Idea que Tim Brown nos comparte al dejarnos el pensamiento de que un cartel debe tener tres características para lograr su objetivo: debe ser estético a la vista, funcional y estar planteado bajo una estrategia inteligente para resolver un problema de manera efectiva.

    No es solamente poner un cartel en una secundaria, para invitarlos a dejar de fumar mostrándoles los efectos del tabaco en su organismo. Sino buscar la manera en prevenir que los jóvenes de esa edad no se acerquen al cigarro, que los fumadores ya no lo sean y que, en un futuro, ese vicio esté erradicado en ellos. Porque pienso que mientras vean el cartel, tomaran conciencia de que fumar es malo; pero una vez que egresan de su escuela, probablemente también les regresará el hábito.

    Otra idea que agrada es el proceso para lograr una pieza de diseño: entender, observar, definir, idear, realizar un prototipo y mostrarlo a alguien, para tener una retroalimentación sobre sí los elementos que componen la pieza realmente funcionan y sirven para lograr el propósito. Esto genera un proceso más interesante de diseño y redondea la idea de los Visoky, pues creo que parte de investigar y tener pruebas fehacientes de que el cartel o anuncio funcionará, es que haya pruebas en las personas que estarán expuestas a los mismos.

  28. Ingrid Aguilar March 4, 2017

    Al ver el tema que nos tocaba exponer la verdad es que pensé que iba ser un tema muy complejo, pero la verdad me encanto.

    Desing Thinking, es uno de los procesos de innovación que se ha creado para que entendamos al cliente con profundidad. Es el pensamiento de diseño, puede transformar la forma en la que se desarrolla sus productos, servicios, procesos y hasta su estrategia.
    Es el procedimiento para resolver la práctica y creativamente los problemas que buscan un futuro con un mejor resultado. Combina la empatía, la creatividad y la racionalidad para satisfacer las necesidades del usuario y el éxito en el negocio.

    Los diseñadores los desarrollan dibujando o bosquejando lo que describa un producto, sistema o servicio. No necesitan ser perfectos, dado que el objetivo es obtener una retroalimentación, para luego corregir. Para ser un design thinking, tiene que tener las características de colaborador, centrado en lo humano, experimental, optimista.

    Tim brown, realiza el proceso de designó thinking de la siguiente manera:
    1.Enterder.
    2.Observar.
    3. Definir.
    4. Idear.
    5. Prototipar.
    6.Testear.

    Esto es un ciclo que se repite si es necesario para comprender mejor el proceso. Entender, observar y definir inspira, definir, idear y prototipo, creamos, prototipar y testar implementamos.
    El desing thinking es uno de los procesos mas bonitos para crear, diseñar, innovar y sobre todo para ver la manera que sea sustentable. Me encanta la idea por ejemplo de sembrar un huerto vertical orgánico para poder venderlo en el super o tener el propio en casa.
    Los diseñadores tenemos que empezar a entender y a generar nuevas experiencias en el diseño, lograr ese gancho para que generemos valor a la marca y a los productos.

  29. Jose Alberto Chagoya Reyes March 1, 2017

    Design Thinking

    El Design thinking se ha convertido en una herramienta de gran utilidad enfocada a fomentar la innovación en las organizaciones de una forma eficaz y exitosa. Esto se debe a que se generan importantes beneficios en el diseño de soluciones, permitiendo a las empresas obtener mejores resultados en su comercialización. El Design thinking se presenta como una metodología para desarrollar la innovación centrada en las personas, ofreciendo una lente a través de la cual se pueden observar los retos, detectar necesidades y, finalmente, solucionarlas.

    Es un enfoque que se sirve de la sensibilidad del diseñador y su método de resolución de problemas para satisfacer las necesidades de las personas de una forma que sea tecnológicamente factible y comercialmente viable. Es bueno que ahora, por las razones que sean, crisis de valores, agotamiento de un sistema voraz, búsqueda de nuevos valores, esta metodología sea una dinámica a tener en cuenta y se procure instaurar como un pilar elemental en las tareas cotidianas y/o diarias.

    Es una metodología de gran utilidad y que es usada por las organizaciones más innovadoras para desarrollar productos y buenas soluciones gracias al conocimiento sobre los usuarios y a la formación de equipos multidisciplinarios que ofrecen diversos puntos de vista durante el diseño de los mismos.

    Esta lectura es un recordatorio para todos los diseñadores, es algo que se debe llevar por default como comunicador y no solo ser un operador. El llevar la profesión de diseño es un compromiso que va desde escuchar las necesidades del cliente y de poder lograr un resultado de gran impacto no solo para uno sino al usuario final y creo que con esta nueva metodología se podrá levantar nuevamente la profesión de un Diseñador de Información, pero sobre todo se le dará el valor que merece.

  30. Fernanda Piña February 27, 2017

    Disfrute la lectura de Tim Brown porque el diseño está centrado en las personas y no en la tecnología. Hoy en día innovar es una estrategia de supervivencia en el mercado del diseño, nos hace pensar mucho más es por eso que le llama ¨design thinking”.
    La innovación actualmente se utiliza para poder cambiar el mundo, hablamos de innovar cuando queremos que nuestros productos tengan un impacto en la sociedad y las cosas cambien, es una responsabilidad mayor a la de solo crear objetos sino encontrar la manera de que estos tengan un impacto positivo. Hay que empezar por la gente y no la tecnología.
    Brown habla sobre los T-Shaped people quienes forman equipos interdisciplinarios y heterogéneos en donde reconocen las diferentes capacidades creativas personales en donde cada quien puede hacer aportaciones inteligentes e importantes, este sistema no se trata de un equipo sino de varios equipos interdependientes. Así puedes encontrar las fortalezas de cada individuo para lograr la máxima calidad en el producto.
    Otro tema importante es el estudio extremo de los usuarios para poder saber cómo diseñar al máximo considerando los grupos y el contexto en el que los productos serán usados incluyendo la locación y la empatía que tendrán con el producto.
    Brown crea prototipos más interactivos en donde el usuario se vuelve un colaborador del proyecto porque para entender al usuario hay que incluirla en el proyecto mismo. Por eso mismo se llama Design Thinking porque incluye observar a las personas para poder encontrar sus necesidades, pues ellos mejor que nadie saben cuáles son. Brown dice que las oportunidades solo favorecen a la gente preparada es por eso que no hay que descuidar ningún detalle y entre más y diversas opiniones tengamos sobre el proyecto mayor será su eficacia.

  31. Ana Lucía Muñoz Morales February 26, 2017

    Ana Lucía Muñoz Morales.
    156774.

    Cambio por diseño: cómo el pensamiento de diseño transforma organizaciones e inspira la innovación.

    Actualmente el termino Design Thinking o pensamiento de diseño se ha vuelto cada vez más frecuente en las organizaciones y empresas, donde se empiezan a implementar mas los principios de diseño como una herramienta como una búsqueda de seguir mejorando la forma en que se trabaja tanto al interior de una organización pero también en la formación y producción de productos o servicios.

    La disciplina del diseño – como hemos visto en las lecturas anteriores- no solo es hacer por hacer, no es diseñar al are y sin un trasfondo con significado y mensaje, ahora con este nuevo concepto e idea que es el Desing Thinking es una forma más efectiva de determinar el propósito de un proyecto y ponerlo en métodos para hacer mejor una transición de experiencia humana en la vida cotidiana de los seres humanos (usuarios).
    Me pareció muy acertado lo que dice la lectura donde el autor nos habla de que lo que necesitamos son nuevos productos o servicios donde estos se equilibren entre las necesidades de los individuos (usuarios) y de la sociedad en conjunto, de las nuevas estrategias que hacen diferencias que impactan e importan.

    Creo que la forma de encontrar la soluciones para ciertos proyectos y diseños, cada día pone más al centro al humano como centro de interacción, no tanto el objeto servicio que se ofrece sino que el usuario esta siento el factor imprescindible en lo que se esta diseñado .

    Me parece que como diseñadores debemos ampliar mucho mas nuestra visión y métodos de diseño, en esta lectura creo que en un pequeño resumen puede ser que el pensamiento de diseño puede ser concretamente así: tener empatía con los usuarios, tener prototipos de ideas y diseños, saber que tal vez no todo este bien y sea algo negativo, pero es algo bueno por que con ello podemos seguir puliendo la idea y tener la retroalimentación continua con el cliente y usuario.
    Si una organización o empresa aplica este tipo de herramienta, considero que se estará llegando a un resultado mucho más satisfactorio para ambos lados, será un mejor producto o servicio lo cual llenara totalmente las necesidades del usuario.

  32. Itzel Abigail Sánchez Morales February 24, 2017

    Itzel Abigail Sánchez Morales 158069

    El Pensamiento del Diseño

    Tim Brown tiene una metodología acerca del diseño que permite que los diseñadores sean capaces de crear productos que se disfrutan actualmente, que sean funcionales en el presente y en el futuro, que les brinde sentido a los usuarios y que se puedan volver parte de un negocio sostenible y rentable.

    El diseño tiene tres dimensiones que son estética, funcional y estratégica, y un equilibrio entre estas, logran un buen diseño siempre. Tim Brown, asocia lo que es el pensamiento integrador con el diseño, para que los diseñadores seamos capaces de explotar con ideas y limitaciones opuestas para crear soluciones realmente innovadoras. Durante la lectura, me percaté que al igual que la publicidad, en el diseño el brief es el punto de partida para cualquier proyecto, antecedentes para establecer las metas que se desean alcanzar en cualquier investigación.

    El design thinking o pensamiento de diseño, usa la sensibilidad de nosotros los diseñadores para coincidir con las necesidades de los usuarios y/o clientes, partiendo de tecnología factible y con estrategias viables. El pensamiento del diseño se ha propagado actualmente gracias a la efectividad de dichas estrategias implementadas para el desarrollo de los proyectos.

    Actualmente el diseño tiene un papel más grande que el crear objetos, tiene que ser el puente para conectar o crear lazos de fidelidad con los clientes y permita la creación de experiencias significativas. El pensamiento del diseño logra establecer una cultura de innovación en la sociedad gestionando un cambio positivo tanto en ella como en la solución de los problemas que se le presentan; centrándose principalmente en el usuario.

    El pensamiento del diseño esta cambiando al mundo radicalmente y sin duda, está incrementando la participación de la sociedad y disminuyendo el consumismo, logrando su compromiso activo y experiencias satisfactorias y productivas.

  33. Claudia Hernández February 23, 2017

    En el texto de Tim Brown, creo que lo más interesante es la forma de pensar en el diseño (como algunos autores que habíamos leído antes) donde se centra más en ser humano, sin embargo el hace una pequeña diferencia, ya que, este autor nos llama a pensar en el “design thinking” y sus procesos, como vimos en la clase y además trabajamos en unos ejercicios prácticos, donde utilizamos el; entender-observar-definir-idear-prototipo- testear, lo cual creo que despues de hacer el ejercicio, lo más difícil, es pensar en la otra persona, porque hay que llegar más allá de simplemente pensar en algo bonito, tiene que ser deseable y además necesario, al realizar el ejercicio me pareció un poco difícil al comienzo pensar en el diseño, lo que más me gusta de este autor, es que de verdad se centra en el usuario, tanto su necesidad (si lo necesita o que necesita realmente) con lo que se desea, sin dejar de lado el prototipo y re-pensarlo todas las veces que sea necesario, como también lo plantean los Visocky, sin embargo Brown lo ve desde un lado más interactivo con maquetas mucho más manipulables o incluso en lo digital, donde además se integren más personas en la opinión (tener un equipo multidisciplinario) y manipulación del prototipo.
    Otra de las palabras clave en el texto es la innovación, pero esa innovación de hacer que las cosas cambien, este autor tene un frase que describe en su justa medida innovación “usemos el diseño para cambiar el mundo” creo que en esa frase lo dice todo, donde el cree que el diseño tiene un papel fundamental donde es más grande que sólo crear objetos, si no que innovar en las ideas cambiando las cosas, fue muy certero y además quedo más que claro con el ejemplo de INFARM micro-granjas verticales en los supermercados, creo que es una propuesta de diseño totalmente innovador y además busca en Alemania suplantar la necesidad de alimentos más naturales sin pesticidas. Creo que en resumen este autor en tan consiente al momento de pensar en un diseño, ya que nos hace replantearnos, desde una perspectiva sobre el consumismo incensario, este autor nos llama a que pensemos en lo que necesita el usuario y muchas veces este no sabe lo que quiere realmente, Brown te dirige a un conciencia más elevada.

  34. Adriana Rodríguez February 22, 2017

    Design thinking: señalar la necesidad para facilitar la vida

    Después de leer a Tim Brown entiendo el movimiento de las empresas y organizaciones para pensar desde el diseño. Puedo observar que algunos únicamente se suben al tren para poder decir que su empresa u organización se encuentra a la vanguardia sin entender verdaderamente el concepto.
    Recientemente tuve un acercamiento en VW de México participando en el programa de practicantes nacionales en el área de “Innovación corporativa”, un departamento que busca la participación de los técnicos y administrativos en procesos de mejoramiento y economización de recursos. La dinámica de participación consistía en formar equipos “multidisciplinarios” para presentar mejoras en los procesos productivos de la planta. El proceso de inscripción de una mejora era confuso y debías estar inscrito en un equipo, por lo contrario el proyecto no avanzaba. Después de leer a Tim Brown entiendo que al ser equipos multidisciplinarios y no interdisciplinarios había problemas en la concepción para una idea, como lo dice el autor cuando hace referencia a los individuos “T” quienes deben poder colaborar a través de las disciplinas y no desde su área de conocimiento.
    Por otra parte lo que más me gustó de esta lectura está en la ingeniería de la experiencia donde de forma completa se concibe un producto o servicio desde todos sus ámbitos. Considero que muchas pequeñas y medianas empresas no están inmersas en un pensamiento global de su servicio o producto por lo que la diferencia con la competencia radica en la atención a los detalles para el consumo interactivo y placentero de los usuarios.
    El libro de Design Thinking menciona una de las estrategias planteada por de Jennifer Visocky de la generación de prototipos, sin embargo Tim Brown ejemplifica desde el lado interactivo del prototipo. El prototipo no es únicamente aquel que está constituíao físicamente por la fusión de materiales, sino que también la etapa de prototipo incluye a las plataformas digitales.
    A diferencia de la creencia popular de que la mercadotecnia te seduce para desear cosas innecesarias, el design thinking observa a las personas para identificar las necesidades que ellos no saben que tienen.

  35. Mercedes Isabel Salomón Salazar (75623) February 22, 2017

    Más allá del diseño centrado en las personas, Tim Brown nos hace tocar otra arista más del diseño, como una herramienta profundamente humana que radica en nuestra capacidad de pensar, de ahí que la denomina “design thinking”. Explica la diferencia entre el diseño per se del “pensamiento enfocado en el diseño” (design thinking, según lo entiendo). Y describe varias herramientas que podemos usar para desarrollarlo, las cuales nos llevan a darnos cuenta que el “pensamiento enfocado en el diseño” está mucho más cerca de todos de lo que habíamos imaginado pues reside en nuestra habilidad de ser intuitivos, en reorganizar patrones, construir ideas que además de tener una funcionalidad técnica tienen una emocional. Al incluir varios ejemplos de diseñadores, altos ejecutivos, ingenieros, etc., entendemos a mayor profundidad que el “pensamiento enfocado en el diseño” aporta una capacidad para abordar problemas mucho más complejos, que aquellos retos que solo atañen al mero diseño comercial. El gran reto que tuvieron los diseñadores del siglo XX de crear nuevos productos o logotipos, no lo es más en este milenio, como tampoco funcionan los diseñadores solitarios que buscan el reconocimiento a su poder creativo individual.
    La riqueza del texto de Tim Brown radica en la fuerza de los equipos inteligentes: heretogéneos, interdisciplinarios que buscan siempre sumar; que reconocen en cada persona una capacidad creativa con la cual hacer aportaciones. Pero no se trata de un equipo sino de una red de varios equipos interdependientes. Él define a estos equipos como T-shaped people.
    El hilo conductor de las herramientas de Brown es permitir lo que en metafísica se denomina, la ley del caos: en medio del no orden, pueden surgir muchas nuevas ideas si se permite su flujo, para lo cual hay formas probadas para que resulten productivas y exitosas como es la lluvia de ideas. La propuesta: desmoronar esquemas de trabajo esquemáticos que terminan por aburrir a la gente talentosa. En medio del caos hay que tomar riesgos, abrir senderos (no caminar siempre en línea recta), experimentar, abrirse a nuevas posibilidades, relajar las reglas y permitir un margen para el error y echar a perder (incluyendo un cierto impacto económico) sin olvidar que el propósito siempre es proponer nuevas soluciones. El ejemplo de las notas de Post-it es el gran ejemplo de cómo puede virar un error en un producto exitoso.
    Para entender las necesidades latentes de la gente, hay que incluirlas en la fórmula; y dejar de pensar en ellas como un problema sino como proyecto. Hay que devolver a la gente al centro de la historia. Y para hacerlo, las técnicas que propone de visión (insight), observación y empatía, tienen que ver cómo absorbemos el mundo a partir de los demás. El binomio gente-gente es mucho más fuerte que el anterior binomio producto-gente. Y el binomio gente-gente requiere una nueva forma de colaboración resumida en: “nosotros con ellos”. Ello implica superar el estereotipo “consumidor” o “usuario” y asumir que la gente, los “ellos”, son co-creadores o participantes en el proceso de creación. De ahí que para Jane Fulton sea: people creating by themselves.

Leave a Reply to Jose Miguel Diaz Cancel reply

© 2024 Diseño de Información y Sociedad

Theme by Anders Norén